Straff för olovlig inkasso

En torsdagskväll i november. En småföretagare i Halmstad får ett samtal från ett nummer han inte känner igen. Rösten i luren är hotfull: "Du är skyldig 28 000 kronor till vårt bolag. Om du inte betalar inom 48 timmar kommer vi att skicka indrivare." Företagaren har aldrig hört talas om bolaget och fordran existerar inte. Men samtalet följs av hotfulla sms, brev med kravmärke och till slut ett besök av två män som dyker upp på hans arbetsplats. Det är inte ett seriöst inkassoföretag – det är olovlig inkasso, och metoderna gränsar till utpressning.

Olovlig inkasso regleras i inkassolagen (1974:182). Lagen kräver att den som bedriver inkassoverksamhet har tillstånd från Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, tidigare Datainspektionen). Att driva in fordringar utan tillstånd är straffbart med böter eller fängelse i högst ett år. Dessutom ska all inkasso bedrivas enligt god inkassosed – den som använder hot, trakasserier eller vilseledande metoder bryter mot lagen även om tillstånd finns.

Vad är olovlig inkasso?

Olovlig inkasso kan ta flera former. Den vanligaste är att driva in fordringar utan tillstånd från IMY – något som gäller alla som systematiskt driver in andras fordringar mot ersättning. Undantag finns för advokater och den som driver in egna fordringar. En annan form är att bedriva inkasso i strid med god inkassosed – till exempel genom hot, trakasserier, vilseledande brev som ser ut som myndighetshandlingar eller kontakt med gäldenärens arbetsgivare.

En särskild problematik finns kring kriminella grupperingar som använder indrivningsmetoder som ligger utanför det legala systemet. Dessa aktörer opererar helt utanför inkassolagen och använder hot och våld – brottslighet som rubriceras som utpressning (9 kap. 4 § BrB) snarare än olovlig inkasso.

"Skillnaden mellan inkasso och utpressning kan vara hårfin. Legitim inkasso följer strikta regler om saklighet och respekt. Olovlig inkasso använder rädsla som drivkraft – och då är det inte längre indrivning utan brottslighet."

Straff och tillsyn

Straffet för olovlig inkassoverksamhet är böter eller fängelse i högst ett år. I praktiken döms de flesta till dagsböter. Fängelsestraff förekommer vid upprepade överträdelser eller om verksamheten bedrivits i kombination med andra brott som utpressning eller olaga hot.

IMY ansvarar för tillsynen av inkassotillstånd och kan återkalla tillstånd vid missförhållanden. Gäldenärer som utsatts för otillbörliga inkassoåtgärder har rätt till skadestånd enligt 18 § inkassolagen. Skadeståndet ska täcka den skada som den kränkande åtgärden orsakat.

Gäldenärens rättigheter

Den som blir kontaktad av ett inkassoföretag har rätt att begära att fordran styrks – det vill säga att inkassobolaget bevisar att skulden finns och att beloppet stämmer. Gäldenären har också rätt att bestrida fordran, och inkassobolaget får inte vidta ytterligare åtgärder förrän tvisten avgjorts om det finns rimliga grunder för bestridandet.

Kronofogden – inte inkassobolag – har ensamrätt på tvångsåtgärder som utmätning. Ett inkassobolag kan ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden, men får aldrig självt beslagta egendom, göra löneutmätning eller hota med sådana åtgärder. Den som fått ett betalningsföreläggande måste bestrida det inom utsatt tid – annars blir det verkställbart oavsett om fordran är riktig.

Problematiken med olovlig inkasso har ökat i takt med den digitala utvecklingen. Bedrägliga inkassobrev skickas via e-post och sms, ofta med falska Kronofogdemärken och kravbelopp som inte existerar. Äldre personer är särskilt utsatta – rädslan för skulder och myndigheter utnyttjas systematiskt av bedragare.